Descripción general
El widget de Resumen de rendimiento en la página de inicio del administrador de Growave proporciona un panorama rápido de la actividad reciente de tu tienda relacionada con las aplicaciones y funciones de Growave. Muestra métricas de alto nivel y el estado actual de tus aplicaciones de Growave (Recompensas, Reseñas y Lista de deseos), lo que te permite monitorear los ingresos y la participación de un vistazo sin tener que navegar a la sección completa de Análisis.
Beneficios clave
Información rápida: visualiza datos esenciales inmediatamente después de iniciar sesión.
Visibilidad del estado de la aplicación: consulta instantáneamente si tus aplicaciones están activas a través de las insignias "Habilitado" o "Deshabilitado".
Seguimiento de ingresos: consulta los ingresos totales atribuidos a los programas de Growave.
Monitoreo de participación: realiza un seguimiento de los nuevos miembros, las reseñas y las actividades de la lista de deseos en un solo lugar.
Cómo filtrar datos
Por defecto, el Resumen de rendimiento muestra datos de los últimos 30 días. Puedes ajustar el plazo para analizar diferentes períodos.
Navega a la página de inicio de tu panel de administración de Growave.
Ubica la tarjeta de Resumen de rendimiento en la parte superior de la página.
Haz clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha de la tarjeta.
Selecciona el plazo deseado:
Últimos 30 días
Últimos 60 días
Últimos 90 días
📘 Nota
Este widget proporciona un panorama del rendimiento reciente. Para rangos de fechas personalizados o datos históricos más profundos, visita la sección de Análisis.
Métricas y estados de aplicación disponibles
El panel está dividido en secciones correspondientes a tus aplicaciones de Growave. Cada sección incluye una insignia que indica el estado actual de la aplicación.
Total de ingresos generados
Ubicado en la parte superior izquierda de la tarjeta, esta cifra representa el total de ingresos generados por los programas de Recompensas y Lista de deseos durante el período seleccionado.
Recompensas
Insignia de estado: muestra Habilitado si al menos un programa de recompensas (Puntos, Puntos B2B, Niveles VIP o Referidos) está activo.
Nuevos miembros: el número de nuevos clientes que completaron al menos una acción de recompensas y son elegibles para el programa durante el período seleccionado.
Recompensas canjeadas: el número de descuentos canjeados por los clientes durante el período seleccionado.
Reseñas
Insignia de estado: muestra Habilitado o Deshabilitado según el estado de la aplicación de Reseñas. El estado de la función Q&A no afecta a esta insignia.
Solicitudes de reseña enviadas:
Total de correos electrónicos de solicitud de reseña enviados a los clientes a través de Growave durante el período seleccionado.
Reseñas recopiladas: el número de reseñas obtenidas a través de los correos electrónicos de solicitud de reseñas de Growave durante el período seleccionado.
Lista de deseos
Insignia de estado: muestra Habilitado o Deshabilitado según el estado de la aplicación de Lista de deseos. El estado del programa de Registro de regalos no afecta a esta insignia.
Listas de deseos creadas: el número de nuevas listas de deseos creadas durante el período seleccionado.
Artículos agregados a la lista de deseos: el número de productos agregados a las listas de deseos por los clientes durante el período seleccionado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver datos de más de 90 días en la página de inicio?
¿Puedo ver datos de más de 90 días en la página de inicio?
No. El Resumen de rendimiento en la página de inicio te permite filtrar por los últimos 30, 60 o 90 días. Para ver datos de más de 90 días, navega a la sección dedicada de Análisis en el panel de administración.
¿Por qué mi recuento de "Reseñas generadas" es diferente de "Solicitudes de reseña enviadas"?
¿Por qué mi recuento de "Reseñas generadas" es diferente de "Solicitudes de reseña enviadas"?
"Solicitudes de reseña enviadas" realiza un seguimiento de la cantidad de correos electrónicos enviados o eventos activados para solicitar una reseña. "Reseñas generadas" realiza un seguimiento del número de clientes que realmente enviaron una reseña. Una diferencia entre estos números es normal y refleja tu tasa de conversión.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] o a través del ícono de chat en la esquina inferior derecha de tu panel de administración. ¡Estamos para ayudarte! 🤗