Descripción general
Una Lista de deseos es una de las señales de mayor intención que un comprador puede darle: guardar un producto es un paso previo a la compra. Esta guía cubre las mejores prácticas de la Lista de deseos que convierten esa intención en compromiso, visitas repetidas y ventas. Se centra en por qué cada función de la Lista de deseos de Growave marca la diferencia y cómo sacarle el máximo partido; cada sección enlaza con un artículo paso a paso para los detalles de configuración.
Captura más clientes potenciales permitiendo a los invitados guardar artículos en sus listas de deseos
Growave ofrece flexibilidad en la forma en que manejas a los usuarios invitados, permitiéndote elegir entre capturar correos electrónicos de inmediato o reducir la fricción para el primer contacto. Puedes alternar este comportamiento en Lista de deseos → Ajustes utilizando la opción Requerir a los invitados que proporcionen direcciones de correo electrónico :
Requerir correo electrónico por adelantado: Cuando está habilitado, a los invitados se les solicita que ingresen su dirección de correo electrónico antes de que puedan guardar artículos. Sus artículos guardados están vinculados a este correo electrónico para que puedan acceder a su lista de deseos más tarde, y también pueden optar por recibir recordatorios de listas de deseos y actualizaciones de la tienda. Esto asegura que cada artículo guardado esté vinculado a un cliente potencial, ideal si dependes en gran medida de los seguimientos por correo electrónico automatizados.
Permitir guardar gratis a los invitados: Permitir que los invitados agreguen artículos libremente sin registrarse elimina la mayor barrera para el primer contacto. Cuando está deshabilitado, aparece un enlace de Guardar mi lista de deseos en el widget. Al hacer clic, le pide al invitado una dirección de correo electrónico y, después de enviarla, recibe un correo electrónico de seguimiento con un enlace personalizado para acceder a su lista de deseos en el futuro. Esto aún hace crecer tu lista de marketing al convertir a un navegador anónimo en un suscriptor al que puedes volver a atraer más adelante.
✅ Consejo: Mantén desactivado el requisito de correo electrónico para invitados para que nada bloquee ese primer guardado, y deja que el enlace Guardar mi lista de deseos en el panel de la lista de deseos capture correos electrónicos de los compradores que ya están interactuando.
Obtén más información: Ajustes y comportamientos de la lista de deseos de invitados
Impulse las visitas repetidas con múltiples listas de deseos y registros de regalos
Las múltiples listas de deseos brindan a los compradores una razón para seguir regresando y curando: organizar los favoritos por temporada, proyecto u ocasión profundiza su relación con su catálogo. Los registros de regalos van más allá: convierten la lista de un cliente en un destino de compras para sus amigos y familiares, atrayendo nuevos compradores que usted no pagó por adquirir.
✅ Consejo: Promocione los registros para bodas, cumpleaños y días festivos para atraer a los obsequiadores por primera vez y descanse tranquilo sabiendo que un artículo se marca como Comprado una vez que se paga el pedido de un obsequiador, para que nadie compre el mismo regalo dos veces.
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Haga que guardar sea fácil con puntos de contacto en toda su tienda
Cuanto más fácil sea guardar, más se comprometerán los compradores, así que coloque la Lista de deseos en todos los lugares donde naveguen. Growave le ofrece un Botón Agregar a la lista de deseos en las páginas de productos, íconos de corazón en las tarjetas de la colección, un Widget de la lista de deseos flotante disponible en cualquier página, excepto en la página de Lista de deseosdedicada, y la extensión de página de Lista de deseos completa integrada en las cuentas de los clientes, para que los compradores se encuentren con sus artículos guardados en cada paso del recorrido.
✅ Consejo: Coloque el botón Botón Agregar a la lista de deseos justo al lado de Agregar al carrito para que guardar se sienta tan natural como comprar, y agregue la Lista de deseos a las cuentas de los clientes para que un comprador que verifica un pedido sea recibido por una razón para seguir navegando.
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Convierta a los navegantes en compradores con la prueba social
Los compradores confían en lo que otros compradores aman, y la Lista de deseos pone a funcionar esa prueba social. El contador de la Lista de deseos en el botón Agregar a la lista de deseos y el ícono de la tarjeta de producto muestra cuántas personas han guardado un producto, y las calificaciones de estrellas de las Reseñas aparecen justo en la página de la Lista de deseos; ambos tranquilizan a los visitantes indecisos y agregan una suave urgencia sobre los artículos populares o con poco stock.
✅ Consejo: Mantenga visible el contador de la Lista de deseos en sus productos para que el recuento de guardados indique demanda y anime a los compradores indecisos a actuar antes de que el artículo se agote.
Obtén más información: Cómo personalizar la marca de la Lista de deseos
Recupere ventas perdidas con correos electrónicos de recordatorio automáticos
La mayoría de los compradores que guardan un artículo no lo compran el mismo día, y los correos electrónicos de recordatorio automáticos son los que los hacen volver. Growave envía una serie programada de recordatorios de artículos guardados, además de alertas de reducción de precio y de nuevo en stock que llegan a los clientes en el momento exacto en que un artículo deseado se puede comprar. Los límites de frecuencia integrados mantienen los correos electrónicos útiles en lugar de spam.
Cada correo electrónico de la Lista de deseos (los tres recordatorios de artículos guardados más las alertas de caída de precio y nuevamente en stock) también tiene una opción para Incluir productos recomendados . Al habilitarla, se agregan productos relevantes al correo electrónico, por lo que cada recordatorio funciona como una oportunidad para realizar ventas adicionales y cruzadas junto con el artículo que el cliente ya desea.
✅ Consejo: Active las alertas de caída de precio y nuevamente en stock (se convierten bien precisamente porque están perfectamente sincronizadas con el propio interés del cliente) y habilite Incluir productos recomendados para poner más de su catálogo frente a un comprador que ya está interesado.
Obtén más información: Cómo convertir las Listas de deseos en ventas con notificaciones automáticas
Cierre la venta con un incentivo de descuento
Cuando los guardados son altos pero las conversiones se retrasan, un pequeño incentivo a menudo inclina la balanza. Agregar un código de descuento para toda la tienda a sus correos electrónicos de recordatorio les da a los compradores indecisos una razón concreta para pagar ahora, y Growave aplica el código automáticamente cuando regresan, por lo que no hay nada que deban copiar o pegar.
✅ Consejo: Reserve descuentos para compradores que han guardado pero no han comprado: use los datos de su Lista de deseos para encontrar productos con muchos guardados y pocas ventas, luego diríjase a esos recordatorios.
Obtén más información: Cómo agregar un código de descuento a los correos electrónicos de la Lista de deseos guardada
Aumente su alcance a través del intercambio social
Cada lista compartida es una recomendación personal que atrae nuevos visitantes a su tienda sin costo alguno. Los clientes pueden compartir una lista o registro con un solo clic mediante un enlace directo o íconos para Facebook, Pinterest, X, WhatsApp y correo electrónico, poniendo sus productos frente a una audiencia que ya confía en la persona que comparte.
✅ Consejo: Habilita todas las plataformas para compartir. En los ajustes para compartir de la lista de deseos, activa todos los canales disponibles. Cuando un cliente comparte su lista o registro seleccionado en las redes sociales, actúa como una recomendación personal para su red de contactos, lo cual es muy eficaz para impulsar la prueba social y el tráfico de referencia.
Desbloquee ingresos B2B con las Listas de deseos corporativas
Si vende a empresas (de empresa a empresa o B2B), las Listas de deseos corporativas convierten la toma de decisiones en grupo en pedidos cerrados. Un equipo de compras puede colaborar en una lista compartida, aprobarla y convertirla en un pedido preliminar de Shopify con precios específicos del catálogo aplicados automáticamente, sin necesidad de cotizaciones manuales.
Obtén más información: Uso de la Lista de deseos corporativa de Growave con Shopify B2B
Personalice la marca de la Lista de deseos e importe listas de deseos existentes
Dos ganancias rápidas antes de promocionar la Lista de deseos. Primero, haga coincidir sus colores, íconos y texto con su marca para que se sienta como una parte nativa de su tienda en lugar de un complemento (se admite la traducción completa). En segundo lugar, si se está cambiando a Growave desde otra aplicación, importe los datos de su Lista de deseos existente para que los clientes que regresan encuentren sus artículos guardados esperando, protegiendo el compromiso que ya ha ganado.
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Haga un seguimiento del rendimiento de la Lista de deseos
Para medir el rendimiento de tus funciones de Lista de deseos, Growave proporciona tres paneles de control distintos para analizar la demanda de productos, los ingresos y las tendencias de regalos.
Actividad de la Lista de deseos (estadísticas a nivel de producto)
Navega a Lista de deseos → Actividad de la lista de deseos para realizar un seguimiento del rendimiento de productos individuales y las demandas de inventario. Puedes monitorear exactamente qué productos y variantes se están guardando, comprando o si se encuentran agotados.
✅ Consejo: Ejecute campañas dirigidas basadas en la actividad. Si un producto específico se guarda con frecuencia pero rara vez se compra, considera ofrecer una oferta especial dirigida. Si observas un alto volumen de listas de deseos para un artículo agotado, utiliza estos datos para priorizar su reposición.
Obtén más información: Cómo usar el panel de actividad de la Lista de deseos
Análisis de la Lista de deseos (ingresos y compromiso de alto nivel)
Navega a Análisis → Lista de deseos para obtener una visión completa de cómo las listas de deseos impulsan las ventas. Aquí puedes monitorear los ingresos totales generados directamente por las listas de deseos, revisar la actividad de la lista de deseos de los clientes desglosada por canales de ventas y realizar un seguimiento del rendimiento de conversión de tu ventana emergente "Guardar mi lista de deseos" y de las notificaciones automáticas por correo electrónico.
Obtén más información: Cómo usar los análisis de la Lista de deseos
Actividad del registro de regalos (obsequios basados en eventos)
Navega a Lista de deseos → Actividad del registro de regalos para realizar un seguimiento del éxito de tu programa de Registro de regalos. Puedes monitorear los artículos agregados a los registros en comparación con los artículos comprados con éxito por los compradores de regalos, realizar un seguimiento de los pedidos totales realizados y de las ventas generadas específicamente a través de enlaces de registros de regalos. También proporciona registros de pedidos detallados (incluyendo el correo electrónico del comprador de regalos y los detalles del creador del registro) y opciones para archivar registros.
Obtén más información: Cómo hacer un seguimiento del rendimiento de los registros de regalos
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional para configurar u optimizar tu aplicación de Lista de deseos, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] o utiliza el icono de chat en la esquina inferior derecha de tu panel de administración de Growave. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤗