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Cómo gestionan los clientes las listas de deseos en la tienda

Escrito por Simon Akhrameev

Descripción general

La aplicación de Lista de deseos permite a los clientes guardar productos en una lista para futuras compras y compartirlos por correo electrónico o redes sociales. Los clientes pueden ver y gestionar todas sus listas ya sea desde el widget flotante de Lista de deseos o desde la página dedicada de Lista de deseos.

No hay límite en la cantidad de listas que un usuario puede crear. Cada lista ofrece una interfaz flexible e intuitiva, lo que permite a los usuarios gestionar sus artículos guardados con facilidad.


Beneficios clave

  • Crear y organizar listas: Los usuarios pueden crear múltiples listas de deseos, cambiarles el nombre y eliminar las que ya no necesiten.

  • Gestionar artículos guardados: Los productos se pueden añadir a una lista, mover entre listas o eliminar de la lista por completo.

  • Compartir listas: Las listas de deseos se pueden compartir con otras personas a través de un enlace único.


Cómo añadir artículos a una lista

Los clientes pueden guardar productos utilizando el botón Añadir a la lista de deseos en las páginas de productos o haciendo clic en el icono Añadir a la lista de deseos en las tarjetas de productos.

  • Si un cliente aún no ha creado una lista, al hacer clic en este botón se añade automáticamente el artículo a una lista predeterminada llamada Favoritos.

  • Si hay dos o más listas creadas, los clientes verán el modal Guardar en la lista de deseos con las listas existentes. Los clientes deben hacer clic en el icono de la lista de deseos junto al nombre de la lista para añadir el artículo.

    Growave - Lista de deseos - Añadir artículos a la lista de deseos - Modal Guardar en la lista de deseos

Cómo crear una nueva lista

Cuando los clientes abren la página de Lista de deseos o el widget flotante de Lista de deseos sin ningún artículo guardado, verán un estado vacío con las listas predeterminadas creadas automáticamente.

Para crear una nueva lista:

  1. Haz clic en Añadir una nueva lista (el icono de la carpeta) en la página de Lista de deseos o en el widget flotante de Lista de deseos.

  2. Elige el tipo de lista:

    • Clásico: Una lista de deseos estándar que puedes editar y compartir.

    • Registro de regalos: Permite que tus amigos elijan, reserven y compren por ti (solo visible si el programa de Registro de regalos está habilitado).

  3. Ingresa un Nombre de la lista de deseos y selecciona artículos de tus productos vistos recientemente.

  4. Haz clic en Crear lista de deseos.

Growave - Cómo crear una nueva lista

📘 Nota

Para una lista de deseos Clásica, si no se proporciona ningún nombre, los productos seleccionados se añadirán a la lista predeterminada Favoritos.


Gestión de las listas

Los clientes pueden gestionar sus listas directamente desde la página de Lista de deseos o desde el panel lateral de la lista de deseos.

Editar o eliminar una lista

Haz clic en el icono del lápiz junto al nombre de la lista para abrir el editor. Desde aquí, los usuarios pueden:

  • Cambiar el nombre de la lista de deseos y hacer clic en Guardar.

  • Hacer clic en Duplicar para hacer una copia.

  • Hacer clic en Eliminar lista para removerla por completo.

⚠️ Importante

La lista predeterminada Favoritos se vuelve a crear automáticamente si se elimina. Para eliminar por completo esta lista predeterminada, el usuario debe crear sus propias listas personalizadas primero.

Compartir una lista

Debajo del nombre de la lista, los clientes pueden usar el bloque de compartir para distribuir su lista. Pueden hacer clic en el icono del enlace para copiar una URL directa, o usar los iconos de redes sociales para compartir por correo electrónico, Facebook, Pinterest, X y WhatsApp.

Growave - Widget flotante de Lista de deseos - Opciones para compartir la lista de deseos

Ordenar artículos

Haz clic en el icono de ordenar (flechas hacia arriba y hacia abajo) en el lado derecho para organizar la lista. Las opciones incluyen:

  • Añadido recientemente

  • Nombre A-Z

  • Nombre Z-A

  • Precio de mayor a menor

  • Precio de menor a mayor

Growave - Widget flotante de Lista de deseos - Menú desplegable de ordenación

Gestión de productos en una lista

Cada tarjeta de producto dentro del widget de Lista de deseos muestra la imagen del producto, el título, la variante seleccionada (si la hay) y el precio.

Para gestionar un artículo individual, haz clic en el icono de los tres puntos (más opciones) en la esquina superior derecha de la imagen del producto. Las opciones disponibles dependen del producto:

  • Eliminar: Remueve el artículo de la lista actual.

  • Mover a: Transfiere el artículo a otra lista existente. (Esto solo aparece si el usuario tiene múltiples listas que aún no contienen este producto).

  • Opciones: Permite al cliente cambiar la variante del producto directamente dentro de la lista de deseos. Aparece solo si el producto tiene variantes (p. ej., color o tamaño). Al hacer clic en esta opción, se abre un modal Cambiar opciones del producto. Después de seleccionar la nueva variante, haz clic en Aplicar.

Growave - Widget flotante de Lista de deseos - Menú de tres puntos del producto con Eliminar, Opciones y Mover a

Comprar artículos

Para comprar un artículo guardado, haz clic en el botón Añadir al carrito en la tarjeta del producto. Una vez que el artículo se haya añadido correctamente, el botón cambiará a Mostrar en el carrito.


Configuración de la lista de deseos para invitados

En el panel de administración de Growave, puedes controlar si los invitados deben proporcionar una dirección de correo electrónico antes de interactuar con las funciones de la lista de deseos.

Para ajustar esto:

  1. Navega a Lista de deseos en el panel de administración.

  2. Haz clic en Configuración.

  3. Activa o desactiva la casilla de verificación Requerir que los invitados proporcionen direcciones de correo electrónico.

Growave - Lista de deseos - Configuración - Requerir que los invitados proporcionen correo electrónico

Cuando la configuración está habilitada

  • Se solicita a los invitados que ingresen su dirección de correo electrónico antes de poder guardar artículos en una lista de deseos.

  • Sus artículos guardados se vinculan a este correo electrónico, lo que les permite acceder a su lista de deseos más tarde.

  • Los invitados también pueden optar por recibir recordatorios de la lista de deseos y actualizaciones de la tienda.

Cuando la configuración está deshabilitada

  • Los invitados pueden añadir artículos y crear listas libremente sin registrarse.

  • Un enlace Guardar mi lista de deseos aparece en el widget. Al hacer clic en él, se le solicita al invitado que proporcione una dirección de correo electrónico.

  • Tras el envío, reciben un correo electrónico de seguimiento con un enlace personalizado para acceder a su lista de deseos en el futuro.

Estas configuraciones brindan flexibilidad en la forma en que gestionas las interacciones de los invitados y ayudan a fomentar el registro de usuarios mientras se mantiene una experiencia de compra fluida.


Si tienes alguna pregunta o experimentas problemas, no dudes en contactarnos en [email protected] o usa el icono de chat en la esquina inferior derecha de tu panel de administración de Growave. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤗

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