Resumen
La aplicación de Lista de deseos permite a los clientes guardar sus productos favoritos, lo que reduce el abandono del carrito y te proporciona información sobre sus preferencias. Al seguir esta guía, configurarás la lógica de tu lista de deseos, habilitarás recordatorios automatizados y mostrarás la lista de deseos en tu tienda para comenzar a convertir el interés en ventas.
Beneficios clave
Reducir el abandono: envía correos electrónicos segmentados a los clientes sobre sus artículos guardados.
Interacción con invitados: captura los correos electrónicos de los invitados cuando guarden artículos en su lista de deseos.
Información del inventario: realiza un seguimiento de los favoritos "Más queridos" y "Agotados", así como de los ingresos de las listas de deseos, la actividad de los clientes y el rendimiento de las notificaciones en la sección de análisis.
Paso 1: Configurar la lógica de la Lista de deseos
Antes de habilitar la aplicación, define cómo se comporta la lista de deseos en el panel de administración.
Ve a Lista de deseos → Ajustes.
Requerir que los invitados proporcionen sus direcciones de correo electrónico: marca esta casilla para solicitar a los invitados que introduzcan su correo electrónico antes de agregar artículos. Más información
Eliminar artículos de la lista de deseos al comprar: habilita esta opción para eliminar automáticamente los productos de la lista de deseos de un usuario una vez que el estado del pedido sea "preparado" (fulfilled).
Compartir lista de deseos: selecciona las plataformas (Facebook, X, WhatsApp, etc.) que deseas permitir que los clientes utilicen para compartir sus listas.
Paso 2: Habilitar las notificaciones de la Lista de deseos
Activa los correos electrónicos automatizados para recordar a los clientes sus artículos guardados.
Ve a Lista de deseos → Notificaciones.
Habilita las Notificaciones de lista de deseos guardada para enviar hasta tres recordatorios automatizados.
Habilita las alertas de Artículos de la lista de deseos en oferta o Nuevamente disponibles.
Aquí también puedes realizar un seguimiento del rendimiento de las notificaciones durante los últimos 30 días, con información sobre los correos electrónicos enviados, las tasas de apertura y las conversiones.
Paso 3: Activar la aplicación de Lista de deseos
Once your settings and notifications are ready, you can enable the app.
Ve a Lista de deseos → Ajustes.
Busca el Estado de la lista de deseos y haz clic en Activar.
Habilitar la aplicación activa la lógica en el panel de administración, pero aún debes agregar los widgets a tu tienda (consulta el Paso 5) para que los clientes puedan verlos.
Paso 4: Personalizar el diseño de la Lista de deseos
Adapta la interfaz de la lista de deseos a la identidad de marca de tu tienda.
Ve a Personalización de marca → Lista de deseos.
Ajusta los colores, los estilos de los botones y los iconos.
Utiliza el Editor de idiomas para cambiar los textos de los widgets y las ventanas modales de la Lista de deseos en la tienda.
Paso 5: Add Wishlist widgets to your storefront
Finalmente, haz que la lista de deseos sea visible para que los clientes puedan interactuar con ella.
Ve a Widgets en el sitio → Lista de deseos.
Botón Agregar a la lista de deseos: instálalo en tus páginas de productos para que los usuarios puedan guardar artículos.
Widget flotante de lista de deseos: actívalo para proporcionar una pestaña flotante donde los usuarios puedan acceder a sus artículos guardados desde cualquier página (excepto la página dedicada de la Lista de deseos).
📖 Más información sobre los widgets de la Lista de deseos:
Paso 6: Realizar un seguimiento del rendimiento con el análisis de la Lista de deseos
Una vez que tu aplicación de Lista de deseos esté activa, utiliza el análisis integrado para comprender el comportamiento de los clientes, optimizar tu inventario y ver exactamente cuántos ingresos están generando tus funciones de lista de deseos.
Lista de deseos → Actividad de la Lista de deseos: realiza un seguimiento del rendimiento de los productos individuales, las demandas de inventario y ve exactamente qué artículos se están guardando o comprando.
Análisis → Lista de deseos: obtén una vista completa de tus canales de ingresos, el rendimiento de las notificaciones por correo electrónico y la interacción general de la lista de deseos.
Funciones avanzadas
Lista de regalos
Permite a los clientes crear y compartir listas de regalos personalizadas para eventos como bodas o cumpleaños.
Lista de deseos corporativa (B2B)
Si tienes una tienda B2B, puedes habilitar funciones especializadas de lista de deseos para clientes mayoristas.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] o utiliza el icono de chat en la esquina inferior derecha de tu panel de administración de Growave. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤗