Descripción general
Si usted está en proceso de transición a la función de Lista de deseos de Growave desde otra aplicación dentro de la plataforma de Shopify, esta guía le ayudará a importar sus datos existentes sin problemas. Al seguir los pasos descritos a continuación, usted puede asegurarse de que sus clientes conserven sus productos favoritos en sus listas de deseos, permitiéndole utilizar los activadores de compra de Growave de manera efectiva y aumentar sus ventas.
Paso 1: Descargar y preparar los archivos CSV para la importación de listas de deseos
Antes de comenzar a importar listas de deseos, debe descargar y completar las plantillas correspondientes con los datos correctos.
Vaya a su Panel de administración de Growave → Importar/Exportar → pestaña de Importación .
En la tarjeta Listas de deseos , haga clic en Descargar plantilla CSV de lista de deseos (formato Excel), o guarde una copia, edite y descargue la archivo de plantilla CSV desde Google Sheets.
Campos obligatorios y opcionales en la plantilla de importación de listas de deseos
Aquí están los campos obligatorios y opcionales para el archivo CSV con las listas de deseos de los clientes.
Nombre del encabezado de la columna | Descripción | Requisito |
Dirección de correo electrónico del cliente | Obligatorio | |
ID numérico único de Shopify de un cliente (no es obligatorio si se proporciona el correo electrónico) | Opcional | |
product | Obligatorio | |
variant
| Variante del producto seleccionada (números al final de la URL del producto) | Opcional |
date | Fecha en la que se añadió el producto a la lista de deseos (formato: AAAA-MM-DD; de manera predeterminada, la fecha actual) | Opcional |
list_name | Nombre de la lista de deseos. Si este campo contiene un valor, el producto importado se añadirá automáticamente a una lista de deseos con ese nombre. | Opcional |
Cómo encontrar los detalles del cliente y del producto
ID del producto
En el panel de administración de Shopify, vaya a Productos → seleccione el producto → el ID del producto es el número después de "products/ " al final de la URL:
Handle del producto
Visite la página del producto en vivo en su tienda → el handle del producto es el texto después de "products/ " al final de la URL:
Variante del producto
Visite la página del producto en vivo en su tienda → la variante del producto es el número después de "variant= " al final de la URL:
ID del cliente
En el panel de administración de Shopify, vaya a Clientes → seleccione el cliente → el ID de cliente es el número después de "customers/ " al final de la URL:
En este ejemplo, utilizaremos la plantilla de importación de Google Sheets:
Abra esta plantilla de importación CSV.
Haga clic en Archivo menú → seleccione Hacer una copia.
Agregue los datos de la lista de deseos de sus clientes en las columnas correspondientes.
Haga clic en Archivo menú → Descarga → Valores separados por comas (.csv):
⚠️ Importante
El tamaño del archivo CSV no debe superar los 10 MB.
Paso 2: Cargar el archivo CSV con los datos de la lista de deseos
Después de completar la plantilla con los datos de la lista de deseos, cargue el archivo:
Vaya a su Panel de administración de Growave → Importar/Exportar → pestaña de Importación .
Haga clic en el botón Iniciar importación para abrir el modal de importación.
Seleccione Lista de deseos pestaña de → haga clic en Cargar archivo.
Haga clic en Siguiente para iniciar la validación.
Paso 3: Validar el archivo de importación de listas de deseos
Una vez que haya cargado el archivo CSV y haya hecho clic en Siguiente, Growave comenzará a validar los datos para garantizar que cumplan con los parámetros requeridos.
Si todo es correcto, verá un mensaje de éxito: "Todos los registros son válidos y están listos para ser importados. Nota: Algunos registros pueden omitirse durante la importación." Haga clic en Iniciar importación para continuar.
Si algunos registros no son válidos, Growave aún puede importar las entradas válidas. Verá un mensaje: "X registros tienen errores y serán omitidos. Nota: Algunos registros pueden omitirse durante la importación." Puede hacer clic en Iniciar importación o Descargar informe de errores para identificar y solucionar los problemas.
Si no hay registros válidos, se le pedirá que Descargar informe de errores y solucione los errores. Haga clic en Cerrar después de descargar el informe.
Paso 4: Iniciar la importación de listas de deseos
Haga clic en Iniciar importación después de una validación exitosa.
La ventana modal se cerrará y verá la tabla de historial de importaciones con datos sobre cada operación de importación.
Dependiendo de la cantidad de líneas en el archivo, la importación puede demorar un poco.
Después de una importación exitosa, verá el estado de Completado y los detalles sobre las entradas importadas.
Paso 5: Ver y administrar el historial de importaciones
Después de completar la validación o importar al menos un archivo, verá la tabla de Historial de importaciones en Panel de administración de Growave → Importar/Exportar → Importación .
Las notificaciones de Historial de importaciones incluye las siguientes columnas:
Fecha: fecha y hora de la operación de importación.
Tipo: el tipo de operación de importación correspondiente a la opción seleccionada:
Lista de deseos.
Estado: Muestra el estado de la operación de importación, puede mostrar el siguiente estado:
Validando — la validación está en curso.
Errores encontrados — no se encontraron registros válidos, la importación no puede continuar.
Listo para importar — se completó la validación, se puede iniciar la importación.
Importando — la importación está en curso.
Completado — la importación se completó con éxito.
Revirtiendo — la reversión de la importación de datos está en curso.
Revertido — los datos importados se han eliminado de la base de datos.
Total: el total de registros encontrados en el archivo.
Inválidos: los registros no válidos que no se pudieron importar.
Importados: los registros importados con éxito.
Omitidos: los registros que son válidos pero que se omitieron durante la importación, por ejemplo, porque los mismos datos ya existen en la base de datos. El informe de Registros omitidos estará disponible a través del icono de Descarga .
Acciones: incluye enlaces en los que se puede hacer clic para realizar ciertas acciones:
Importación: aparece cuando se completó la validación pero aún no se inició la importación. Al hacer clic en él, se abre un modal que muestra los resultados de la validación. Puede hacer clic en Iniciar importación para continuar.
Ver: aparece cuando se han encontrado errores. Al hacer clic en él, se abre un modal que muestra los resultados de la validación y un enlace para descargar el informe de errores.
Revertir: aparece cuando se ha completado la importación. Al hacer clic en él, se abre un modal de confirmación con el siguiente mensaje: "Todos los registros importados de [filename].csv se eliminarán. Esta acción no se puede deshacer." Haga clic en Revertir para eliminar los datos de las listas de deseos importados.
Si encuentra algún problema al importar datos de la lista de deseos, contáctenos en [email protected] o use el ícono de chat en la esquina inferior derecha de su panel de administración de Growave. ¡Estamos aquí para ayudarle! 🤗