Variable

Ejemplo

Plantilla de notificación

{{customer_name}}

Hola {{customer_name}} → Hola John Snow

General

{{customer_short_name}}

Hola {{customer_short_name}} → Hola John

General

{{customer_first_name}} {{customer_last_name}}

Estas variables pueden usarse juntas o por separado en cualquier orden, dependiendo de las convenciones del idioma.

Nombre: ¡Hola, {{customer_first_name}} {{customer_last_name}}! → ¡Hola, John Doe!

Primero el apellido: ¡Bonjour, {{customer_last_name}} {{customer_first_name}}! → ¡Bonjour, Doe John!

Solo nombre: ¡Oye, {{customer_first_name}} → ¡Hola, John!

General

{{shop_name}}

El nombre de su tienda

General

Variable

Ejemplo

Plantilla de notificación

{{current_balance}}

Su saldo es {{current_balance}} → Su saldo es 100 puntos

Saldo ajustado, Puntos ganados, Caducidad de los puntos

{{reason_of_change}}

Nota asignada por el administrador al cambiar el saldo

Saldo ajustado

{{points_name}}

Usted obtuvo {{points_name}} → Usted obtuvo ExoCoins

Puntos ganados, Caducidad de los puntos, Recompensa para el cliente referente, Nivel desbloqueado, Saldo ajustado

{{reward}}

Usted obtiene {{reward}} → Usted obtiene recompensa/puntos (depende del tipo de recompensas usadas en la acción para ganar)

Puntos ganados, Recompensa de cumpleaños

{{completed_action}}

Felicitaciones por ganar una recompensa por completar la acción #{{completed_action}} → Felicitaciones por ganar una recompensa por completar la acción Realizar pedido

Puntos ganados

{{available_reward_title}}

Usted ha recibido {{available_reward_title}} → Usted ha recibido 5% de descuento

Recompensa recibida, Recompensa para el amigo referido, Recompensa para el cliente referente Caducidad de la recompensa

{{reward_code}}

Su código de descuento: {{reward_code}} → Su código de descuento: 7HBAFKA3

Recompensa recibida, Recompensa de cumpleaños, Recompensa para el amigo referido, El cliente gasta puntos, Caducidad de la recompensa, Nivel desbloqueado

{{expiration_date}}

Sus puntos caducarán el {{expiration_date}} → Sus puntos caducarán el 24 Jun, 2026

Caducidad de puntos, Caducidad de recompensas

{{days_to_expire}}

Sus puntos caducarán en {{days_to_expire}} días → Sus puntos caducarán en 30 días

Caducidad de puntos, Caducidad de recompensas

{{reward_points}}

¡Usted obtuvo {{reward_points}} puntos como regalo por su cumpleaños! → ¡Usted obtuvo 1200 puntos como regalo por su cumpleaños!

Recompensa de cumpleaños

{{tier_name}}

Usted ha cumplido el objetivo y obtuvo el estado {{tier_name}} → Usted ha cumplido el objetivo y obtuvo el estado Oro

Nivel desbloqueado

{{reward_expiration_date}}

Fecha de caducidad para la recompensa canjeada: {{reward_expiration_date}} → Fecha de caducidad para la recompensa canjeada: Dec 7, 2026

Recompensa recibida, Recompensa de cumpleaños, Recompensa para el amigo referido

{{available_discount_title}} — título de la recompensa disponible para canjear. Si un cliente no tiene suficientes puntos para un descuento, el sistema prioriza la opción más barata. Cuando se pueden canjear múltiples descuentos, el sistema selecciona el más valioso

Su próxima recompensa: {{available_discount_title}} → Su próxima recompensa: Producto gratuito

Puntos ganados, Caducidad de los puntos, Recompensa para el amigo referido, Nivel desbloqueado, Saldo ajustado

{{available_discount_price}} — precio en puntos del descuento disponible para canjear, que complementa a la variable {{available_discount_title}}

Su próxima recompensa: {{available_discount_title}} por {{available_discount_price}}{{points_name}} → Su próxima recompensa: Producto gratuito por 100 puntos

Puntos ganados, Caducidad de los puntos, Recompensa para el cliente referente, Nivel desbloqueado, Saldo ajustado

{{customer_referral_link}}

Su enlace de referido: {{customer_referral_link}} → Su enlace de referido: https://store.com/referral/abc123

Correos electrónicos relacionados con Recompensas

{{sender_name}}

{{sender_name}} compartió el enlace de referido con usted → John Smith compartió el enlace de referido con usted

Recompensa para el amigo referido

{{achieved_reward}}

Su recompensa por alcanzar este nivel: {{achieved_reward}} → Su recompensa por alcanzar este nivel: $50 de descuento fijo

Recompensa de cumpleaños, Recompensa para el cliente referente, Nivel desbloqueado

Variable

Ejemplo

Plantilla de notificación

{{order_number}}

Número de pedido: {{order_number}} → Número de pedido: 12345

Solicitud de reseña

{{product_title}}

Título del producto: {{product_title}} → Título del producto: Vestido azul

Solicitud de reseña

{{reviewed_item}}

¿Ha escrito recientemente una reseña sobre {{reviewed_item}}? → ¿Ha escrito recientemente una reseña sobre iPhone 16?

Reseña no verificada

{{customer_question}}

Pregunta del cliente

Respuesta a pregunta publicada

{{customer_review}}

Contenido de la reseña del cliente

Reseña no verificada, Respuesta a reseña publicada

Variable

Ejemplo

Plantilla de notificación

{{wishlist_name}}

Usted ha sido añadido como aprobador para la lista de {{wishlist_name}} deseos → Usted ha sido añadido como aprobador para la lista de deseos Favoritos.

Correo al aprobador — Lista de deseos en espera de aprobación, Correo a los miembros — Lista de deseos totalmente aprobada

Variable

Ejemplo

Plantilla de notificación

{{reward_type}}

Disfrute de su {{reward_type}} → Disfrute de su 5% de descuento

Cuerpo del correo electrónico de referido

{{link}}

Siga este enlace {{link}} → Siga este enlace: https://referral_link.com

Cuerpo del correo electrónico de referido