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Cómo configurar y personalizar el envío gratuito

Escrito por Simon Akhrameev

Esta guía le explica cómo configurar y personalizar el Envío gratuito como un descuento por acciones completadas por los clientes en su tienda, como una recompensa canjeada con los puntos ganados, como una recompensa por referidos y como una recompensa por alcanzar un nivel VIP.


Envío gratuito como descuento para la acción

  1. En el panel de administración de Growave, navegue a la pestaña RecompensasPuntos Formas de ganar.

  2. Haga clic en el botón "Añadir formas de ganar" y seleccione una acción apropiada de las opciones disponibles. La lista de acciones varía dependiendo de su plan de suscripción.

  3. En la lista desplegable Tipo de recompensa , seleccione Envío gratuito.

Ajustes adicionales para el envío gratuito como descuento por acción

  • Establecer vigencia de la recompensa

Usted puede especificar el período de validez del descuento de envío gratuito seleccionando esta casilla e ingresando el número de días (ej., 1, 7, 30 o 365 días). Cuando se selecciona esta casilla de verificación, puede configurar dos recordatorios de vencimiento de recompensas para notificar a los clientes.

  • Añadir prefijo a los códigos de descuento

Agregue un prefijo personalizado al código de descuento, como "GW-", para una mejor organización y fácil identificación de los descuentos generados a través de su programa.

Haga clic en Más opciones para ajustar lo siguiente:

  • Establecer importe mínimo de compra

Establezca un valor de pedido mínimo que debe cumplirse para que los clientes apliquen el descuento de envío gratuito. Esto ayuda a garantizar que solo los pedidos más grandes califiquen para el envío gratuito.

  • Establecer tarifa máxima de envío gratuito

Usted puede definir una tarifa de envío máxima. Si el costo de envío excede el monto que usted establezca, el descuento de envío gratuito no se aplicará. Esto evita que los cargos de envío costosos afecten a su negocio.

  • Todos los países frente a los países seleccionados

Elija aplicar el descuento de envío gratuito de forma global o restríjalo a países específicos. Usted puede limitar la elegibilidad seleccionando los países donde desea que se aplique el descuento.

  • Combinaciones de descuentos permitidas

Controle cómo interactúa el descuento de envío gratuito con otros descuentos:

  1. Descuento en el pedido: Aplica tanto un descuento en el pedido como el envío gratuito.

  2. Descuento de producto: Combina el envío gratuito con descuentos en productos específicos.

  • Retrasar recompensa

Añada un retraso antes de que el descuento esté disponible para su uso. Esto puede ayudar a gestionar cuándo reciben sus recompensas los clientes y evitar el uso inmediato después de ganar puntos.

  • Limitar cuántas veces un cliente puede obtener una recompensa por completar esta acción

Establezca un límite sobre cuántas veces un cliente puede reclamar el descuento de envío gratuito por completar acciones específicas. Esto garantiza que la recompensa no se use en exceso, mientras se fomenta la participación. Estos ajustes le brindan más flexibilidad y control sobre la aplicación de las recompensas de envío gratuito, asegurando que se adapten a su estrategia comercial.


Envío gratuito como recompensa canjeable

  1. En el panel de administración de Growave, navegue a la pestaña RecompensasPuntos Formas de canjear.

  2. Haga clic en el botón "Añadir formas de canjear" y seleccione Envío gratuito de esta lista.

  3. Añada el título de la recompensa y asigne un valor en puntos para que los clientes canjeen esta recompensa.

Growave - Recompensas - Puntos - Formas de canjear - Envío gratuito

Ajustes adicionales para el envío gratuito como recompensa canjeable

  • Establecer importe mínimo de compra

Establezca un valor de pedido mínimo que los clientes deben alcanzar antes de aplicar la recompensa de envío gratuito.

  • Establecer tarifa máxima de envío gratuito

Defina la tarifa de envío máxima elegible para la recompensa de envío gratuito. Si la tarifa excede este monto, el descuento no se aplicará.

  • Todos los países frente a los países seleccionados

Especifique si la recompensa de envío gratuito está disponible para todos los países o limítela a países seleccionados.

  • Combinaciones de descuentos permitidas

Elija si la recompensa de envío gratuito se puede combinar con otros descuentos, como descuentos de pedido o descuentos de producto.

  • Establecer vigencia de la recompensa

Establezca un período de vencimiento para la recompensa de envío gratuito, definiendo cuánto tiempo permanece válido el descuento. Cuando se selecciona esta casilla, usted puede configurar dos recordatorios de vencimiento de la recompensa para notificar a los clientes y optar por reembolsar los puntos cuando el descuento expire.

  • Añadir prefijo a los códigos de descuento

Añada un prefijo personalizado a los códigos de descuento para que sean fácilmente identificables (ej., GW-).

  • Limitar cuántas veces un cliente puede obtener una recompensa por completar esta acción

Establezca un límite sobre qué tan seguido cada cliente puede canjear la recompensa de envío gratuito. Usted puede especificar cualquier número de canjes permitidos por 1, 7, 30 o 365 días, o de por vida.

  • Disponible exclusivamente para clientes con las etiquetas indicadas

Restrinja la recompensa de envío gratis a los clientes con etiquetas específicas en Shopify. Solo esos clientes serán elegibles para canjear este descuento.


Envío gratuito como recompensa de referidos

  1. En el panel de administración de Growave, navegue a Recompensas → pestaña Referidos → seleccione Recompensa del amigo referido o Recompensa del cliente que refiere.

  2. Establezca el Tipo de recompensa en Envío gratuito.

Los ajustes adicionales restantes son similares a los del envío gratis como descuento en el programa de Puntos:

  • Establecer tarifa máxima de envío gratuito

  • Todos los países frente a los países seleccionados

  • Combinaciones de descuentos permitidas

  • Establecer importe mínimo de compra

  • Establecer vigencia de la recompensa

  • Añadir prefijo a los códigos de descuento


Envío gratuito como recompensa por alcanzar el nivel VIP

  1. En el panel de administración de Growave, navegue a Recompensas → pestaña Niveles VIP → seleccione el nivel existente o cree uno nuevo.

  2. Establezca las Recompensas de entrada en Descuento y el Tipo de descuento en Envío gratuito.

Los ajustes adicionales restantes son similares a los del envío gratis como descuento en el programa de Puntos:

  • Uso del descuento: Limite el número de veces que este descuento se puede utilizar en total

  • Establecer importe mínimo de compra

  • Establecer tarifa máxima de envío gratuito

  • Todos los países frente a los países seleccionados

  • Combinaciones de descuentos permitidas

  • Establecer vigencia de la recompensa


Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros en [email protected] o utilice el icono de chat en la esquina inferior derecha del panel de administración de Growave. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte!

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