Descripción general
Las anotaciones de Gmail permiten que las notificaciones de Growave muestren información promocional adicional directamente en la pestaña Promociones de Gmail. Dependiendo del tipo de notificación, Gmail puede mostrar:
Anotación de oferta — un texto destacado del descuento.
Tarjeta de oferta — una tarjeta de descuento dentro de la vista previa del correo electrónico.
Carrusel de productos / Vista previa de imagen única — una sola imagen de producto o un carrusel de imágenes de productos.
Usted no necesita añadir ningún marcado a las plantillas de Growave — estas ya contienen los metadatos de anotación requeridos.
Beneficios clave
Mayor visibilidad: los descuentos o las imágenes de los productos pueden aparecer antes de que se abra el correo electrónico.
Marcado automático: no se requiere configuración por parte de los comerciantes.
Mayor interacción: los mensajes anotados destacan en la pestaña Promociones.
Tipos de anotaciones
Gmail admite varios tipos de anotaciones estructuradas. Growave utiliza las siguientes:
Anotación de oferta (en la vista previa del correo electrónico)
La anotación de oferta se muestra cuando cualquiera de estos campos está disponible y cumple con los requisitos de Google:
descripción del descuento (en inglés + moneda admitida), o
código de descuento (MAYÚSCULAS + dígitos)
Gmail puede mostrar la descripción, el código o ambos.
Tarjeta de oferta (dentro del correo electrónico)
La tarjeta de oferta aparece solo si:
hay una descripción de descuento válida disponible y cumple con los requisitos de Google.
el código de descuento es opcional — se mostrará si también cumple con los requisitos de Google.
Carrusel de productos
Un conjunto horizontal de imágenes de productos (hasta 10) que puede mostrar los productos de su notificación.
El carrusel de productos requiere:
imágenes adecuadas y de alta calidad
relaciones de aspecto admitidas
un dominio de remitente incluido en la lista blanca (requisito de Google)
Vista previa de imagen única
Muestra una imagen de producto destacada del correo electrónico.
La vista previa de imagen única también requiere su inclusión en la lista blanca y el pleno cumplimiento de las normas para imágenes.
Dónde están disponibles estos formatos
Según el lanzamiento de Google:
El Carrusel de productos y la Vista previa de imagen única se han lanzado completamente en la aplicación móvil de Gmail y no son totalmente compatibles en la versión de escritorio.
La Anotación de oferta se ha lanzado completamente tanto en la aplicación móvil de Gmail como en la versión de escritorio.
Requisitos para comerciantes
Growave maneja el marcado de anotaciones automáticamente. Los comerciantes solo necesitan asegurarse de que los datos de entrada sigan las reglas de Gmail.
1. Formato del código de descuento
Gmail acepta códigos de descuento que contengan solo:
Letras latinas en MAYÚSCULAS (A–Z)
Dígitos (0–9)
Tenga esto en cuenta al añadir prefijos de descuento en las reglas de recompensa de Growave. Evite letras minúsculas, símbolos, espacios y guiones.
2. Idioma y monedas admitidos
Para los campos anotados, Gmail admite:
Texto en inglés para las descripciones
Símbolos de moneda: $, €, £
Si se utilizan textos o símbolos de moneda no admitidos, Gmail puede mostrar solo el código de descuento, u ocultar la anotación por completo.
3. Requisitos de imagen (carruseles y vistas previas)
Para ser elegibles para el Carrusel de productos y la Vista previa de imagen única, las imágenes de los productos deben seguir las pautas de Google. En la práctica, esto significa:
Usar relaciones de aspecto como 4:5, 1:1 o 1.91:1
Al menos 256×256 px
Fotografía de producto limpia y de alta calidad
Mínimo o ningún texto en la imagen
Sin máscaras circulares, recortes decorativos o imágenes de estilo icono
La misma imagen para todos los destinatarios (sin URL personalizadas por destinatario)
Para conocer las reglas más actualizadas y detalladas, consulte la documentación oficial de Promociones / Anotaciones de Gmail de Google.
4. Incluir su dominio en la lista blanca
Las anotaciones de Carrusel de productos y Vista previa de imagen única requieren que su dominio de remitente sea incluido en la lista blanca por Google. La Anotación de oferta y la Tarjeta de oferta no requieren su inclusión en la lista blanca.
Uso de un dominio de remitente personalizado
Si usted ha configurado un dominio de correo electrónico personalizado para enviar notificaciones de Growave, comuníquese con Google en [email protected] e incluya:
su(s) dominio(s) de envío
todos los subdominios utilizados para enviar correos electrónicos
URL de las páginas de destino (por ejemplo, su página de inicio)
Google generalmente revisa dichas solicitudes dentro de varios días hábiles.
Uso del remitente predeterminado de Growave
Si usted utiliza la dirección de remitente predeterminada de Growave ( [email protected]), no se requiere ninguna acción por su parte.
Cuándo aparecen las anotaciones
Las anotaciones pueden aparecer cuando:
el mensaje se clasifica en Promociones de Gmail
Gmail determina que se cumplen todos los requisitos (contenido, imágenes, dominio, etc.)
el correo electrónico es parte de un lote de envío más grande (la lógica de Google favorece los mensajes enviados a más de 100 destinatarios)
Gmail decide mostrar la anotación en función de la interacción y las condiciones de la bandeja de entrada
Google no garantiza la visualización de anotaciones para cada mensaje o cada destinatario.
Notificaciones de Growave admitidas
A continuación se muestran todas las notificaciones de Growave que incluyen metadatos de anotación.
Notificaciones de la aplicación de Recompensas
La visualización de la anotación depende del tipo de recompensa que usted seleccionó al configurar sus reglas de recompensa. Tipos admitidos:
Descuento de importe
Descuento porcentual
Envío gratuito
Estas notificaciones admiten la Anotación de oferta y la Tarjeta de oferta:
Notificación | Anotación de oferta | Tarjeta de oferta |
Recompensa recibida | ✅ | ✅ |
Caducidad de recompensa – Advertencia | ✅ | ✅ |
Caducidad de recompensa – Última oportunidad | ✅ | ✅ |
Recompensa de cumpleaños | ✅ | ✅ |
Recompensa para el amigo referido | ✅ | ✅ |
Recompensa para el cliente referente | ✅ | ✅ |
Nivel desbloqueado | ✅ | ✅ |
Notificaciones de la lista de deseos
Notificación | Carrusel de productos | Anotación de oferta |
Notificación de lista de deseos guardada 1, 2, 3 | ✅ | |
Artículos de la lista de deseos en oferta | ✅ | ❌ |
Artículos de la lista de deseos nuevamente disponibles | ✅ | ❌ |
⚠️ Importante
Las notificaciones de la Lista de deseos suelen ser únicas por cliente, no campañas masivas.
Dado que Gmail tiende a mostrar anotaciones para volúmenes de envío más grandes:
Los carruseles de productos en los correos electrónicos de la Lista de deseos pueden aparecer rara vez.
Las anotaciones de oferta en los correos electrónicos de Lista de deseos guardada también pueden suprimirse.
Sin embargo, Growave siempre incluye metadatos de anotación válidos, por lo que Gmail puede mostrar estos elementos siempre que se cumplan todas las condiciones.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos en [email protected] o a través del chat en la esquina inferior derecha de su Panel de administración de Growave. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤗