Descripción general
Esta integración te permite conectar la aplicación de Recompensas de Growave con tu aplicación de suscripción compatible. Los clientes pueden ganar puntos por compras de suscripción y canjear recompensas para aplicar descuentos a sus pedidos recurrentes.
Beneficios clave y casos de uso
Incentiva la fidelidad a largo plazo recompensando con puntos los pedidos de suscripción recurrentes.
Permite a los clientes aplicar fácilmente recompensas de descuento a sus suscripciones activas.
Requisitos de la aplicación de suscripción
Admitimos la mayoría de las aplicaciones de suscripción disponibles en la Shopify App Store, con las siguientes condiciones:
La aplicación debe usar Shopify Payments para procesar pagos recurrentes.
No se admiten las aplicaciones de suscripción heredadas que dependen de su propio procesamiento de pagos.
Cómo habilitar la integración con aplicaciones de suscripción
Asegúrate de que tanto Growave como una aplicación de suscripción compatible (como Recharge o Appstle Subscriptions) estén instaladas y completamente configuradas.
En el panel de administración de Shopify, asegúrate de tener asignada una opción de compra a tu producto:
Ve a Productos y abre el producto que deseas configurar.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Opciones de compra y configura el plan de suscripción.
Nota: El producto debe tener al menos una opción de compra activa para que Growave lo reconozca como un artículo de suscripción.
En el panel de administración de Growave, ve a Integraciones. Busca la tarjeta de Aplicaciones de suscripción, haz clic en ella y luego haz clic en Habilitar en la siguiente página.
En el panel de administración de Growave, ve a Recompensas → Puntos, haz clic en Agregar formas de canjear y crea una recompensa de descuento (p. ej., Descuento de importe, Descuento porcentual o Envío gratis).
Al configurar la recompensa, elige uno de los siguientes tipos de compra:
Compra única: El descuento se aplica solo a productos que no son de suscripción.
Suscripciones: El descuento se aplica solo a productos de suscripción.
Ambos: El descuento se aplica tanto a productos de compra única como de suscripción.
⚠️ Importante
Una vez que habilites la integración de aplicaciones de suscripción, no puedes cambiar los ajustes del Tipo de compra en las reglas de descuento más antiguas existentes (la opción aparecerá en gris). Para cambiar los tipos de compra, debes crear una regla de gasto completamente nueva desde cero.
Si se deshabilita la integración, las recompensas vinculadas a productos de suscripción dejarán de ser válidas. Deberás crear nuevas recompensas para artículos que no sean de suscripción.
Si se elimina la aplicación de suscripción, las recompensas vinculadas no se deshabilitarán automáticamente. Si un cliente intenta canjearlas, la recompensa fallará y Growave te notificará por correo electrónico con más detalles.
Si tienes preguntas o necesitas ayuda para configurar las recompensas de suscripción, contáctanos en [email protected] o usa el icono de chat en la esquina inferior derecha de tu panel de administración de Growave. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤗