Si alguien compra un artículo de la Lista de deseos, ¿se elimina de la Lista de deseos?
En Growave 2.0 (para los usuarios que se unieron después del 22 de enero de 2024), puedes activar la eliminación automática de los productos comprados de la Lista de deseos. Ve a Lista de deseos → Configuración y selecciona la casilla de verificación Eliminar productos comprados de la Lista de deseos. Si esta configuración no está activada, los artículos permanecerán en la Lista de deseos después de la compra.
¿Puedo usar el botón de la Lista de deseos de Growave con creadores de páginas?
Sí, puedes agregar el botón de la Lista de deseos de Growave cuando uses creadores de páginas de Shopify compatibles, como GemPages y PageFly. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta nuestras guías de integración:
¿Pueden los clientes agregar artículos a la Lista de deseos sin iniciar sesión?
Sí, los clientes invitados pueden agregar artículos y crear listas de deseos sin iniciar sesión, siempre que el ajuste Solicitar correo electrónico a invitados esté deshabilitado. Puedes ajustar esto en tu panel de administración de Growave en Lista de deseos → Configuración.
Cuando este ajuste está deshabilitado, los invitados pueden añadir artículos a sus listas libremente. Sin embargo, para guardar su lista de deseos de forma permanente para no perderla, deberán hacer clic en el enlace Guardar mi lista de deseos ubicado en el widget flotante de lista de deseos. Esto les pedirá que ingresen su dirección de correo electrónico y recibirán un correo electrónico de seguimiento con un enlace personalizado para acceder a su lista de deseos en el futuro.
¿Puedo personalizar el botón de la Lista de deseos?
Sí, puedes personalizar el botón de añadir a la lista de deseos y otros elementos de la aplicación de la Lista de deseos en la sección de Marca del panel de administración de Growave. Las opciones de personalización disponibles dependen de la versión de Growave: heredada — Growave 1.0 o actual — Growave 2.0.
¿Puedo traducir la aplicación de Lista de deseos a otros idiomas?
Sí, puedes traducir los textos de la aplicación de Lista de deseos. Primero, añade el idioma requerido desde el panel de administración de Shopify. Aprende cómo hacerlo en nuestra guía.
Luego, en el panel de administración de Growave, ve a Marca → Idiomas. Busca el texto que deseas cambiar y añade tu traducción.
¿Cómo cambio la redacción de los widgets y botones de la Lista de deseos?
Toda la redacción utilizada en los widgets y botones de la Lista de deseos (por ejemplo, “Añadir a la lista de deseos”, “Eliminar de la lista de deseos”, etc.) se puede personalizar a través de la sección Marca → Idiomas en tu panel de administración de Growave.
Pasos:
En tu panel de administración de Growave, ve a Marca → Idiomas → Lista de deseos.
Usa la barra de búsqueda para encontrar la frase que deseas editar (por ejemplo, “Añadir a la lista de deseos”).
Reemplázala con tu redacción preferida (por ejemplo, “Añadir a favoritos”).
Guarda los cambios.
La redacción actualizada se aplicará instantáneamente en todos los botones y widgets relacionados con la Lista de deseos en tu tienda.
⚠️ Importante
No edites las variables dentro de las llaves (como {{quantity}}), ya que esto podría romper el widget.
¿Cuántos artículos se pueden agregar a la Lista de deseos o al Registro de regalos?
No hay límite para la cantidad de artículos que se pueden agregar a las listas de deseos o a los registros de regalos. Todos los artículos se guardarán y estarán visibles en el widget flotante de lista de deseos y en la página dedicada de la Lista de deseos.
¿Cómo pueden los clientes compartir una Lista de deseos o un Registro de regalos?
Los clientes pueden compartir fácilmente sus listas de deseos o registros de regalos con amigos y familiares directamente desde la tienda.
Cómo comparten los clientes sus listas:
El cliente abre el widget flotante de lista de deseos (panel lateral) o la página de la Lista de deseos dedicada.
Selecciona la lista específica que desea compartir (por ejemplo, su lista predeterminada de Favoritos, una lista personalizada o un registro de regalos).
Debajo del nombre de la lista seleccionada, encontrará el bloque para compartir.
Desde aquí, puede hacer clic en el icono del Enlace para copiar una URL directa al portapapeles. Alternativamente, puede hacer clic en los iconos de redes sociales (como Facebook, X, Pinterest, WhatsApp o Correo electrónico). Al hacer clic en un botón social, se copiará automáticamente el enlace y se abrirá la plataforma correspondiente en una ventana de navegador separada para compartir rápidamente.
Cómo configurar las opciones para compartir como comerciante:
Para permitir que los clientes utilicen estas funciones para compartir, debes activar los ajustes correspondientes en tu panel de administración de Growave.
Ve a Lista de deseos → Configuración.
Desplázate hasta la sección Compartir lista de deseos, selecciona la casilla de verificación Permitir que los clientes compartan listas de deseos y luego selecciona las casillas de verificación de las plataformas específicas que deseas ofrecer (por ejemplo, Facebook, X, WhatsApp, Pinterest, correo electrónico).
Puedes definir de forma independiente qué canales para compartir están disponibles para los Registros de regalos en los ajustes de Compartir registro de regalos.
¿Cómo puedo eliminar u ocultar el número (contador) de la Lista de deseos?
El número arriba del icono de corazón en las tarjetas de producto o en el botón de la Lista de deseos se llama contador de la Lista de deseos. Muestra cuántos clientes han agregado un producto a su lista de deseos.
Para ocultarlo, ve a Panel de administración de Growave → Marca → Lista de deseos y desactiva Mostrar contador de lista de deseos.
Una vez desactivado, el contador desaparecerá de las tarjetas de producto y de los botones de la Lista de deseos de toda tu tienda (si ya los has instalado).
Si el contador sigue siendo visible después de desactivarlo, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Esto podría suceder si tu tema o una actualización de migración afecta la visualización.
¿Por qué falta el número (contador) de la Lista de deseos?
El número de la lista de deseos arriba del icono de corazón en las tarjetas de producto o en el botón de la Lista de deseos se llama contador de la Lista de deseos. Muestra cuántos clientes han agregado un producto a su lista de deseos.
Para activarlo, ve a Panel de administración de Growave → Marca → Lista de deseos y activa Mostrar contador de lista de deseos.
Una vez activado, el contador se mostrará en las tarjetas de producto y en los botones de la Lista de deseos de toda tu tienda (si ya los has instalado).
Si la opción ya está activada pero el número sigue sin ser visible, ponte en contacto con los miembros de nuestro equipo de soporte. Esto podría suceder si tu tema o una actualización de migración afecta la visualización.
¿Cómo pueden los clientes agregar artículos a su lista de deseos?
Los clientes pueden guardar artículos en su lista de deseos desde varios puntos de contacto, según las aplicaciones y widgets de Growave instalados en tu tienda:
Botón de Añadir a la lista de deseos para páginas de producto.
Icono de Añadir a la lista de deseos en las tarjetas de producto.
Icono de Añadir a la lista de deseos en la ventana modal de la tarjeta de Reseña que se abre al hacer clic en las imágenes subidas por los clientes desde la página de Reseñas o la barra lateral flotante de Reseñas.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos en [email protected] o utiliza el icono de chat en la esquina inferior derecha de tu panel de administración de Growave. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤗