Growave ofrece un completo Editor de idiomas que le permite personalizar las frases predeterminadas en inglés y añadir traducciones para múltiples idiomas en toda la plataforma. Además, usted puede traducir las notificaciones por correo electrónico por separado utilizando el editor de correo electrónico y modificar el texto de las reglas de Formas de ganar y Formas de canjear. Estas funciones facilitan la adaptación de Growave a la voz de su marca y satisfacen las preferencias de idioma de sus clientes. Repasemos el proceso paso a paso.
Añadir idiomas en el panel de administración de Shopify
Antes de traducir el contenido en Growave, usted necesita añadir los idiomas deseados en su panel de administración de Shopify. Esto hace que esos idiomas estén disponibles para su selección en el Editor de idiomas de Growave y en los ajustes de notificación por correo electrónico.
Paso 1 — Añadir idioma en el panel de administración de Shopify
Vaya al panel de administración de Shopify → Configuración → Idiomas.
Haga clic en Agregar idioma.
Elija el idioma que desea y haga clic en Añadir.
Paso 2 – Traducir o autotraducir el contenido
Después de añadir un idioma:
Haga clic en Traducir → Traducir y adaptar
Elija entre:
Traducción manual — ingrese las traducciones campo por campo.
Traducción automática — Shopify ofrece traducción automática gratuita para hasta 2 idiomas.
Cuando esté listo, haga clic en Gestionar junto al idioma añadido.
Abra el menú de tres puntos y seleccione Publicar.
⚠️ Importante
La publicación puede tardar algún tiempo dependiendo del contenido de su tienda.
Paso 3 – Habilitar la selección de idioma en la tienda en línea
Vaya al panel de administración de Shopify → Tienda en línea → Temas → Editar tema.
En la sección de Pie de página, habilite el Selector de idioma.
Esto permite a los clientes elegir su idioma preferido en su tienda en línea.
Una vez que se cambia el idioma, los widgets de Growave se mostrarán automáticamente en el idioma seleccionado.
Utilizar el Editor de idiomas de Growave
El Editor de idiomas de Growave le permite traducir las frases de la tienda en línea y ajustar el texto predeterminado para que coincida mejor con la voz de su marca. La mayor parte del texto que se muestra a los visitantes del sitio web, incluyendo las etiquetas de los widgets de Growave, los botones y los mensajes, se puede modificar aquí.
Cómo acceder al Editor de idiomas
Vaya al Panel de administración de Growave → Marca → Idiomas.
Seleccione el idioma deseado del menú desplegable (debe añadirse primero en Shopify → Configuración → Idiomas).
Utilice las pestañas y la barra de búsqueda para localizar el texto:
Navegue por sección de la aplicación (Recompensas, Reseñas, Lista de deseos, etc.)
Busque por palabra clave (ej., "Añadir a la lista de deseos" o "Su saldo")
Lo que usted puede editar
Los campos editables incluyen:
Botones y etiquetas de los widgets (ej., "Añadir a la lista de deseos", "Ganar puntos")
Modales de ventanas emergentes y llamadas a la acción (ej., "Únete ahora", "Escribir una reseña")
Mensajes de estado vacío y confirmación
Frases globales (ej., "Pagar", "Atrás", "Agotado")
Texto relacionado con extensiones como selectores de carrito o banners posteriores a la compra
Mensajes de visualización relacionados con notificaciones (no el contenido del correo electrónico en sí, vea los detalles a continuación).
⚠️ Importante
No edite ni traduzca variables #{{points_name}}como #{{customer_name}}, o #{{shop_name}}. Estas etiquetas dinámicas deben permanecer exactamente como están para funcionar correctamente.
Traducir las notificaciones de Growave
Las notificaciones por correo electrónico de Growave admiten múltiples idiomas, lo que le permite comunicarse con los clientes en su idioma preferido. Sin embargo, las traducciones deben añadirse manualmente para cada idioma y cada plantilla de notificación en su Panel de administración de Growave.
📘 Nota
Growave identifica automáticamente qué idioma enviar en función de los datos de configuración regional (locale) del cliente pasados desde Shopify. Esta configuración regional está determinada por los ajustes del navegador del cliente o la versión localizada de la tienda que utilizaron.
Paso 1 – Añadir el idioma en Shopify
Antes de traducir en Growave, asegúrese de que el idioma esté activo en su tienda.
Vaya al panel de administración de Shopify → Configuración → Idiomas.
Asegúrese de que el idioma que desea utilizar esté añadido y Publicado.
Paso 2 – Traducir cada notificación en Growave
Una vez que se añade el idioma, usted puede editar las notificaciones por correo electrónico de Growave en las siguientes secciones:
Cada plantilla incluye un selector de idioma en la sección superior del editor. Seleccione el idioma que desea traducir y actualice los campos en consecuencia.
Cómo traducir una notificación (ejemplo: Recompensas)
Vaya a Recompensas → Notificaciones.
Haga clic en el título de una notificación (ej., Puntos ganados) para abrir el editor.
En el menú desplegable de Idioma del correo electrónico, seleccione el idioma que desea traducir.
Actualice el contenido del correo electrónico con la versión traducida. Dependiendo de la plantilla, usted puede traducir y personalizar los siguientes campos:
Asunto
Título
Cuerpo
Mensaje de recompensa
Etiqueta del botón
Contenido debajo del botón
Contenido del pie de página
Haga clic en Guardar.
⚠️ Importante
Al abrir o actualizar la página del editor, la versión predeterminada en inglés siempre se carga primero, independientemente del idioma seleccionado anteriormente. Asegúrese de seleccionar el idioma correcto antes de editar.
Traducir las reglas de Formas de ganar y Formas de canjear
Growave también le permite traducir reglas en las secciones de Formas de ganar y Formas de canjear.
Para traducir estas reglas:
En el Panel de administración de Growave, navegue a Recompensas → Puntos.
Elija una regla de Formas de ganar o Formas de canjear → haga clic en el enlace Editar junto al título de la regla.
Elija un idioma del menú desplegable sobre el título de la regla y modifique el título y la descripción.
Haga clic en Guardar.
⚠️ Importante
Las traducciones para las reglas de Formas de ganar y Formas de canjear deben añadirse manualmente. Una vez que el nuevo idioma se añade en Shopify, también aparecerá en los ajustes de Growave. Si no se añade ninguna traducción, el título y la descripción predeterminados permanecerán sin cambios.
Traducir los Nudges (Growave 2.0)
En Growave 2.0, usted también puede cambiar el idioma de los Nudges al igual que en Formas de ganar y Formas de canjear.
Para actualizar el idioma:
Navegue a Nudges y haga clic en el título del nudge.
Seleccione un idioma de la lista de idiomas añadidos en su panel de administración de Shopify.
Añada el texto traducido en los campos editables correspondientes.
Haga clic en Guardar para aplicar sus cambios.
Si tienes alguna otra pregunta o solicitud, ponte en contacto con nosotros en [email protected] o utiliza el chat en la esquina inferior derecha de tu panel de administración. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤗