Descripción general
RevenueHunt Product Quiz Maker le permite crear cuestionarios de recomendación de productos que guían a los compradores hacia los productos adecuados mientras recopila las preferencias de los clientes y datos de origen directo (zero-party data).
Al conectar RevenueHunt con Growave a través de Shopify Flow, puede recompensar automáticamente a los clientes por completar un cuestionario. Esto brinda a los compradores un incentivo adicional para participar, al tiempo que ayuda a su marca a recopilar datos valiosos de los clientes para la personalización, segmentación y marketing dirigido.
Ejemplo de caso de uso
Una marca de cosméticos crea un cuestionario de cuidado de la piel que pregunta sobre el tipo de piel, preocupaciones, sensibilidad, tipos de productos preferidos y objetivos de la rutina.
Cuando un cliente completa el cuestionario, RevenueHunt activa un flujo de trabajo de Shopify Flow que establece un metacampo de cliente (por ejemplo,
custom.skin_type_set = true).Growave detecta esta actualización del metacampo y otorga automáticamente puntos de fidelidad o descuentos por completar el perfil de cuidado de la piel.
Su tienda recopila datos propios útiles (por ejemplo, si el cliente tiene piel seca, grasa, mixta o sensible) para personalizar las recomendaciones de productos, campañas de correo electrónico y ofertas de fidelidad, mientras que el cliente recibe una recompensa por compartir sus preferencias.
Requisitos del plan
Growave: Plan Growth o superior (requerido para la acción de obtención Customer metafield).
Shopify: Cualquier plan con acceso a Shopify Flow.
RevenueHunt Product Quiz Builder: Instalada y activa en su tienda Shopify.
Cómo funciona la integración
RevenueHunt incluye un activador nativo Quiz Completed en Shopify Flow. Cuando un comprador finaliza su cuestionario:
RevenueHunt envía el cliente potencial a Clientes de Shopify y activa el evento Quiz Completed en Shopify Flow.
Shopify Flow comprueba que el perfil y el correo electrónico del cliente existan, verifica opcionalmente el nombre del cuestionario (Quiz name, para que la recompensa solo se aplique a un cuestionario específico) y ejecuta la acción Update customer metafield para establecer un metacampo dedicado (por ejemplo,
custom.skin_type_set = true).Growave supervisa ese metacampo de cliente a través de la acción de obtención Customer metafield y emite automáticamente la recompensa configurada una vez que el valor coincide.
💡 Consejo: Aunque RevenueHunt también puede asignar etiquetas de cliente basadas en las respuestas del cuestionario, actualizar un metacampo de cliente dedicado directamente en Shopify Flow es más sencillo de configurar y más fácil de mantener.
Paso 1: Configurar los ajustes del cuestionario de RevenueHunt
Antes de crear el flujo de trabajo, asegúrese de que RevenueHunt esté configurado para crear o actualizar perfiles de clientes de Shopify cuando se complete un cuestionario. Para obtener todos los detalles, consulte la guía de RevenueHunt sobre cómo automatizar la finalización de cuestionarios con Shopify Flow.
Añada una pregunta obligatoria de correo electrónico a su cuestionario: Abra su cuestionario en la aplicación RevenueHunt e incluya una pregunta obligatoria de Email (correo electrónico).
⚠️ Importante: Sin una dirección de correo electrónico, RevenueHunt no crea el perfil de cliente de Shopify requerido para el activador de Shopify Flow. Un número de teléfono por sí solo no es suficiente.
Habilite la sincronización de clientes con Shopify: En RevenueHunt, vaya a App Settings → Shopify Customers, active la opción Enable pushing quiz leads to Shopify Customers y haga clic en Save.
Paso 2: Crear una definición de metacampo de cliente en Shopify
Cree un metacampo de cliente booleano dedicado (True or false / Verdadero o falso) en Shopify para que Shopify Flow y Growave puedan hacer referencia a él.
En su panel de administración de Shopify, vaya a Configuración → Metacampos y metaobjetos → Clientes.
Haga clic en Agregar definición.
Ingrese un Nombre (por ejemplo,
Skin type set) y verifique el Espacio de nombres y clave (por ejemplo,custom.skin_type_set).Haga clic en Seleccionar tipo y elija Verdadero o falso (Booleano / True or false).
Active el acceso de Lectura y escritura (Read and write) en Customer Account API para que las aplicaciones puedan leer y actualizar el metacampo.
Haga clic en Guardar.
Paso 3: Configurar la acción Customer metafield en Growave
Configure Growave para emitir una recompensa cuando el metacampo del cliente se actualice a true.
En su panel de administración de Growave, vaya a Recompensas → Puntos → Formas de ganar.
Haga clic en Añadir formas de ganar y seleccione Customer metafield.
Configure los detalles de la acción:
Tipo y valor de la recompensa: Elija la recompensa que desea otorgar (como Puntos, Descuento, Crédito de la tienda fijo, Envío gratuito, Producto gratuito o Tarjeta de regalo) y especifique el importe.
Espacio de nombres y clave del metacampo del cliente: Ingrese el espacio de nombres y la clave exactos del Paso 2 (por ejemplo,
custom.skin_type_set).Establezca Tipo de valor del metacampo en
Boolean, Condición del metacampo enEqualsy Valor del metacampo enTrue.Título: Ingrese el nombre de la acción que se muestra a los clientes (por ejemplo,
Complete our Skincare Quiz).
Haga clic en Guardar.
📖 Obtenga más información en nuestra guía sobre cómo configurar acciones de obtención Customer metafield.
Paso 4: Crear el flujo de trabajo en Shopify Flow
Conecte el evento de finalización del cuestionario de RevenueHunt con su metacampo de cliente en Shopify Flow:
En su panel de administración de Shopify, abra Aplicaciones → Flow y haga clic en Create workflow.
Seleccione un activador: Haga clic en Select a trigger, busque RevenueHunt y seleccione el activador Quiz Completed (A customer completed a RevenueHunt quiz).
Compruebe que el cliente exista:
Haga clic en el icono Más (+) debajo del activador → seleccione Condition.
Establezca la condición para verificar que la dirección de correo electrónico predeterminada del cliente (Default email address:
emailAddress) no esté vacía y exista (is not empty and exists).
Filtrar por nombre de cuestionario (opcional):
Si tiene varios cuestionarios y desea recompensar a los clientes por completar uno específico, haga clic en el icono Más (+) (debajo de True) → seleccione Condition.
Añada una variable para Quiz completion →
quizName, establezca el operador en Equal to e ingrese el título exacto de su cuestionario (por ejemplo,Find Your Skincare Routine).⚠️ Importante: Utilice el nombre del cuestionario (Quiz name:
quizName) en lugar del ID del cuestionario (Quiz ID:quizId) en su condición. El uso de Quiz ID en Shopify Flow puede generar un error de validación por parte de RevenueHunt.
Actualice el metacampo del cliente:
Haga clic en el icono Más (+) (debajo de True) → seleccione Action.
Seleccione Shopify → Update customer metafield.
Seleccione su metacampo (
custom.skin_type_set), establezca el tipo (Type) en Boolean y establezca el valor (Value) en True.
Asigne un nombre a su flujo de trabajo (por ejemplo,
Reward for taking a quiz) y haga clic en Turn on workflow en la esquina superior derecha.
Probar el flujo de trabajo
Para verificar que todo funcione como se espera:
Abra su tienda en línea y complete el cuestionario utilizando una dirección de correo electrónico de prueba.
En su panel de administración de Shopify, abra Clientes y seleccione el perfil del cliente de prueba. Confirme que su metacampo Skin type set esté establecido en
True.
En el panel de administración de Growave, vaya a Recompensas → Clientes, abra el perfil del cliente de prueba y verifique que la recompensa se haya emitido en su historial de actividad.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte en [email protected] o utilice el icono de chat en la esquina inferior derecha de su panel de administración de Growave. ¡Estamos aquí para ayudarle! 🤗