Growave te permite controlar el diseño visual de tus correos electrónicos para reflejar la identidad de tu tienda. Puedes actualizar colores, fuentes, botones y estilos de diseño, lo que te ayuda a ofrecer una experiencia de marca profesional y consistente en cada mensaje.
🚀 Disponibilidad de la función
La personalización de marca del correo electrónico está disponible a partir del plan Entry plan.
Cómo acceder a los ajustes de personalización de marca del correo electrónico
En el panel de administración de Growave, ve a Personalización de marca → Correos electrónicos para abrir el editor de personalización de marca del correo electrónico. Aquí puedes actualizar los estilos de correo electrónico, botones, colores, fuentes y elementos de diseño:
Cómo personalizar los estilos generales de los correos electrónicos
Usa la sección de Estilos de correo electrónico para definir la apariencia general de tus correos.
Diseño: Elige entre el diseño de Lista o de Cuadrícula para las recomendaciones de productos:
Lista: Apila el contenido verticalmente.
Cuadrícula: Muestra el contenido en columnas.
Color de fondo: Establece el fondo principal del cuerpo del correo electrónico (por ejemplo,
#FAFBFBpara un tono suave y minimalista).Color de primer plano: Controla el color del área de contenido principal (por ejemplo,
#FFFFFFpara un bloque blanco con contraste).Familia de fuentes: Elige una fuente que se adapte al tono de tu marca.
Tamaño de fuente del encabezado: Ajusta el tamaño del encabezado para dar énfasis (por ejemplo,
24px).Tamaño de fuente del cuerpo: Establece el tamaño del texto principal para mayor legibilidad (por ejemplo,
16px).Dirección del texto: Selecciona el diseño LTR (de izquierda a derecha) o RTL (de derecha a izquierda) para el contenido del correo electrónico.
Cómo personalizar los estilos del cuerpo del correo electrónico
La sección de Estilos del cuerpo te permite dar estilo a tu texto, enlaces y botones de llamada a la acción.
Color del texto: Controla el texto principal del correo electrónico (por ejemplo,
#000000para negro).Color del enlace: Establece el texto del enlace del producto (por ejemplo,
#072448para enlaces en azul profundo).Color de fondo del botón: Define el color del botón de llamada a la acción (por ejemplo,
#FFC100para amarillo llamativo).Color de texto del botón: Establece el contraste para la etiqueta del botón (por ejemplo,
#000000para texto negro sobre fondo amarillo).
Cómo personalizar elementos adicionales del correo electrónico
Estos ajustes controlan el diseño de las tarjetas de productos y de recompensas.
Color de fondo de la tarjeta de producto: Establece el fondo de los bloques de productos (por ejemplo,
#F5F5F5para gris claro).Color de la tarjeta de recompensa del cliente: Se aplica a la tarjeta de recompensa cerca del pie de página. Usa tonos sutiles para mayor legibilidad.
Cómo personalizar los estilos del pie de página del correo electrónico
Usa la sección de Estilos del pie de página para personalizar tu área de pie de página.
Color de fondo: Establécelo en un color de contraste fuerte (por ejemplo,
#0B1E47para azul marino).Color del texto: Usa un color legible sobre el fondo (por ejemplo,
#FFFFFFpara blanco).Color del enlace: Por lo general, coincide con el texto para un diseño limpio (por ejemplo, enlaces blancos sobre fondo oscuro).
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo previsualizar los cambios del correo electrónico?
¿Cómo puedo previsualizar los cambios del correo electrónico?
Los cambios se muestran instantáneamente en la ventana de vista previa en el editor de Personalización de marca → Correos electrónicos. Utilízala para probar el contraste y el diseño.
¿Se aplicará la personalización de marca del correo electrónico a todos los correos?
¿Se aplicará la personalización de marca del correo electrónico a todos los correos?
Sí. Estos ajustes se aplican a todos los correos electrónicos enviados a través de Growave, incluidos los correos de reseñas, recompensas y notificaciones de lista de deseos.
¿Qué fuentes son compatibles con los correos electrónicos de Growave?
¿Qué fuentes son compatibles con los correos electrónicos de Growave?
Growave es compatible con las siguientes fuentes seguras para correo electrónico con compatibilidad total o parcial:
Compatibilidad total: Arial, Arial Black, Georgia, MS Sans Serif, Courier New, Tahoma, Times New Roman, Trebuchet MS, Verdana
Compatibilidad parcial: Comic Sans MS, Garamond, Impact, Lucida Console, Lucida Grande, Palatino Linotype
¿Quieres usar una fuente personalizada que no esté en esta lista? Nuestro equipo puede ayudarte a configurarla de forma manual.
¿Por qué las imágenes de mis productos parecen "recortadas" en los correos de notificación?
¿Por qué las imágenes de mis productos parecen "recortadas" en los correos de notificación?
Growave no recorta las imágenes de los productos en los correos electrónicos. Tomamos la imagen original de tu tienda y la escalamos y centramos dentro de un bloque de imagen fijo. Si la forma de tu imagen no coincide con la del bloque, los bordes pueden quedar fuera del área visible, lo que puede dar la apariencia de un recorte.
Formas de los diseños
Diseño de cuadrícula → utiliza un bloque de imagen en formato de rectángulo vertical/de retrato.
Diseño de lista → utiliza un bloque de imagen en formato de rectángulo horizontal/de paisaje.
Debido a que los bloques son fijos, las imágenes cuadradas pueden aparecer "cortadas" en los lados (Cuadrícula) o en la parte superior/inferior (Lista).
Cómo obtener el mejor resultado
Elige el diseño que coincida con las imágenes de tu catálogo.
Más fotografías de productos en formato vertical → utiliza Cuadrícula.
Más fotografías de productos en formato horizontal → utiliza Lista.
Mantén el sujeto centrado con cierto margen ("área segura") para que los detalles importantes sigan siendo visibles después de centrarlo.
Si debes mantener imágenes perfectamente cuadradas, considera agregar relleno (barras blancas o del color de la marca) alrededor del cuadrado para que se ajuste limpiamente al rectángulo.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, contáctanos en [email protected] o usa el ícono de chat en la esquina inferior derecha de tu panel de administración de Growave.