Resumen
La Lista de deseos de Growave se integra con Shopify B2B para permitir a las empresas gestionar listas de deseos compartidas, crear pedidos preliminares y colaborar en las selecciones de productos.
🚀 Disponibilidad de la función
Las listas de deseos corporativas están disponibles para los comerciantes que utilizan los planes Basic, Grow, Advanced y Shopify Plus de Shopify y los planes Plus o Unlimited de Growave, y requieren nuevas cuentas de cliente de Shopify.
📘 Notas
Las notificaciones de las listas de deseos corporativas funcionan de forma independiente de los recordatorios estándar de la Lista de deseos, como Lista de deseos guardada, En oferta o De vuelta en stock. Estos recordatorios de marketing se envían únicamente a los clientes minoristas y no se activan para las listas de deseos corporativas o B2B.
Las notificaciones de las listas de deseos corporativas son transaccionales, no requieren confirmación de suscripción y se utilizan exclusivamente para la aprobación interna y la creación de pedidos preliminares entre los miembros de la empresa.
Beneficios clave
Listas de deseos corporativas compartidas — los miembros de la empresa pueden colaborar y aprobar listas de productos.
Creación de pedidos preliminares — los clientes B2B pueden generar pedidos preliminares directamente desde las listas de deseos aprobadas.
Precios de catálogo personalizados — los pedidos preliminares respetan automáticamente los precios específicos de los catálogos configurados en Shopify.
Notificaciones por correo electrónico — actualizaciones automáticas para los aprobadores y creadores durante el proceso de aprobación.
Cómo usar la Lista de deseos B2B
Activar B2B en Shopify
En el panel de administración de Shopify, ve a Clientes → Empresas → Agregar empresa.
Completa los detalles de la empresa y haz clic en Guardar.
Abre la página de la empresa, haz clic en el menú de tres puntos → Agregar clientes.
Elige clientes existentes o crea nuevos. Asigna el cliente a la empresa y haz clic en Save. Estos clientes podrán acceder a la Lista de deseos B2B después de iniciar sesión en su cuenta B2B.
Después de iniciar sesión, los clientes B2B pueden comenzar a agregar productos a su lista de deseos.
En el widget flotante de lista de deseos y en la página de la Lista de deseos, una insignia azul de Empresa junto al nombre de la lista de deseos confirma su estado de empresa.
📘 Nota
Si un cliente B2B inicia sesión en tu tienda, pero tu plan actual de Growave no incluye funciones B2B, se le mostrará automáticamente el widget estándar de la Lista de deseos minorista (D2C). Solo verá el widget de la lista de deseos B2B corporativa especializada si tu plan de Growave lo admite.
⚠️ Importante
Actualmente, las funciones de lista de deseos B2B corporativas no son compatibles dentro de la extensión de la página de la Lista de deseos en las nuevas páginas de perfil de cuenta de cliente de Shopify.
Cómo maneja Shopify las cuentas D2C existentes
Cuando agregas un cliente minorista (D2C) existente a una Empresa en Shopify, su cuenta se asocia con esa empresa. A partir de ese momento, cuando el cliente inicie sesión con el mismo correo electrónico:
Shopify lo redirige automáticamente a la experiencia B2B vinculada a la empresa.
Todas las nuevas acciones de lista de deseos y pedidos preliminares pertenecerán a la cuenta de la empresa y aparecerán en la vista de lista de deseos corporativa.
El mismo correo electrónico ya no se puede utilizar para una cuenta minorista (D2C) independiente.
Para mantener tanto el perfil minorista como el B2B, el cliente debe utilizar direcciones de correo electrónico diferentes.
Cómo compartir el enlace de inicio de sesión con clientes B2B
Al agregar clientes a la empresa, puedes activar la opción Notificar al cliente que puede comenzar a realizar pedidos B2B; recibirán un correo electrónico con un enlace de inicio de sesión.
Activar la Lista de deseos en Growave
En el panel de administración de Growave, ve a Lista de deseos → Configuración → Estado de la lista de deseos y haz clic en Activar.
Desplázate hasta Gestionar listas de deseos corporativas en la misma página. Encontrarás cuatro opciones de configuración:
1. Permitir pedidos preliminares desde las listas de deseos
Activa esta configuración para permitir que los clientes B2B creen pedidos preliminares desde sus listas de deseos. Cuando está activada, los clientes verán Realizar pedido junto a la línea Total estimado en el widget flotante de lista de deseos y en la página de la Lista de deseos.
El pedido preliminar se crea después de hacer clic en esta opción y aparece en el panel de administración de Shopify → Pedidos → Pedidos preliminares, con el nombre del cliente y el título de la empresa. Los clientes B2B pueden crear múltiples pedidos preliminares desde la misma lista de deseos.
Si está desactivada, los clientes aún pueden crear listas de deseos pero no pueden generar pedidos preliminares.
2. Requerir aprobación de los miembros de la empresa
Cuando Permitir pedidos preliminares desde las listas de deseos está activo, también puedes habilitar esta configuración para requerir la aprobación de los miembros de la empresa antes de que se pueda crear un pedido preliminar.
Para configurar aprobadores, el creador de la lista de deseos debe:
Iniciar sesión y agregar productos a la lista de deseos.
En el widget flotante de lista de deseos o en la página de la Lista de deseos, haz clic en el icono del lápiz junto al nombre de la lista de deseos.
En la ventana modal de edición de la lista de deseos, haz clic en el campo de entrada para ver la lista de clientes B2B (clientes agregados anteriormente a través de la página de la empresa) y agrega a los clientes relevantes como aprobadores.
Haz clic en Guardar.
⚠️ Importante
Cuando Requerir aprobación de los miembros de la empresa está activado, el creador de la lista de deseos no puede crear un pedido preliminar a menos que se agregue al menos un aprobador y este apruebe el contenido de la lista de deseos.
Activar las notificaciones de la Lista de deseos B2B
En el panel de administración de Growave, ve a Lista de deseos → Notificaciones y activa:
Correo al aprobador — Lista de deseos en espera de aprobación
Correo a los miembros — Lista de deseos totalmente aprobada
Puedes editar estos correos electrónicos de notificación haciendo clic en sus títulos. En el editor de correo electrónico, puedes:
Traducir el correo electrónico a otros idiomas. Obtén más información sobre las funciones multiidioma en Growave.
Agregar una imagen de banner.
Cambiar el Asunto, Título, Cuerpo y Texto del botón.
⚠️ Importante: no modifiques la variable Liquid {{wishlist_name}}.
Después de agregar aprobadores
El creador de la lista de deseos hace clic en Enviar para aprobación desde el widget flotante de lista de deseos o en la página de la Lista de deseos.
Los aprobadores reciben notificaciones por correo electrónico que les solicitan que aprueben la lista de deseos.
Los aprobadores siguen el enlace y hacen clic en el botón Aprobar.
Una vez que se completan todas las aprobaciones, el creador recibe una confirmación por correo electrónico y el botón Realizar pedido se activa en el widget flotante de lista de deseos y en la página de la Lista de deseos.
📘 Nota
Al hacer clic desde el correo electrónico de notificación, los clientes son redirigidos a la página de la Lista de deseos y deben iniciar sesión con el enlace de inicio de sesión B2B para acceder a la lista de deseos correspondiente.
✅ Consejo
Después de hacer clic en Enviar para aprobación, el botón cambia a Reenviar para aprobación.
Si se hace clic:
Los aprobadores recién agregados recibirán un correo electrónico de aprobación.
Los aprobadores existentes que ya hayan recibido la notificación no la recibirán de nuevo, incluso si el contenido de la lista de deseos ha cambiado después de su aprobación.
3. Permitir duplicar listas de deseos
Cuando está activado, los clientes pueden duplicar una lista de deseos existente en el widget flotante de lista de deseos o en la página de la Lista de deseos haciendo clic en el icono del lápiz junto al nombre de la lista de deseos y haciendo clic en el botón Duplicar en la ventana modal de edición de la lista de deseos.
La lista de deseos duplicada se asigna automáticamente a la persona que la duplicó, incluso si la original fue creada por otro miembro.
4. Permitir editar las cantidades de productos
Cuando está desactivado, los clientes solo pueden agregar una unidad por producto a una lista de deseos.
Cuando está activado, los clientes pueden especificar múltiples cantidades para cada producto.
Catálogos y precios
Creación de catálogos
En el panel de administración de Shopify, puedes crear catálogos ya sea desde la Página de la empresa → menú de tres puntos → Agregar catálogo o desde Mercados → Catálogos, y luego asignarlos a la empresa.
Precios de catálogo
Puedes establecer diferentes precios para los catálogos de la empresa. Si se asigna un catálogo especial, todos los pedidos preliminares creados a partir de la lista de deseos corporativa aplicarán automáticamente esos precios de catálogo.
Reglas de cantidad
Puedes definir reglas de cantidad específicas para los productos del catálogo de la empresa. En la Página del catálogo, haz clic en + junto a un producto para establecer incrementos, cantidad mínima y máxima y precios por volumen.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] o a través del icono de chat en la esquina inferior derecha del panel de administración de Growave. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤗